Arregla el internet de tu casa sin llamar al técnico
Los 26 problemas que un técnico encuentra todos los días en las casas, explicados para alguien que no sabe nada de tecnología. En 15 minutos sabrás si la falla es tu WiFi, tu router o tu proveedor.
Quiero la guía por US$ 9,90PDF para celular y computadora. Acceso inmediato. Garantía de 7 días.
¿Te suena alguna de estas?
- Pagas 300 megas y en tu habitación llegan 20.
- Netflix se congela justo en la mejor parte.
- La videollamada de trabajo se corta y quedas con la cara congelada.
- Internet se cae varias veces al día y vuelve solo.
- El WiFi no llega al cuarto del fondo.
- Llamas al proveedor y te dicen «reinicie el módem».
Casi nunca es mala suerte. Casi siempre es una de 26 causas conocidas.
¿Ves esta luz roja?
Así trabaja la guía: cada luz de tu módem explicada en palabras simples, y qué hacer con cada una. Toca las luces para probar.
Reiniciar no lo va a arreglar. Revisa que el cable no esté doblado y llama al proveedor: la falla es de ellos.
Toca cada luz. En la guía está explicada una por una.
8 de cada 10 visitas técnicas eran por problemas simples
Cuando Mauricio revisó sus 8 años de trabajo, encontró que entre el 80 y el 90% de las visitas eran fallas que se repiten: un router escondido en un mueble, un cable flojo, un equipo trabado, una red con veinte aparatos conectados.
Muchas las podía resolver el propio cliente en minutos, si alguien se lo explicaba bien. Esta guía es esa explicación.
El Diagnóstico Nexo: 4 capas, en orden
Un técnico no adivina. Revisa capa por capa hasta encontrar la que falla. La guía te enseña a hacer lo mismo, con una prueba de 1 minuto para cada capa.
Proveedor
¿Llega señal por la fibra? Las luces de la ONU te lo dicen sin abrir nada.
ONU o módem
¿El equipo donde entra la fibra está encendido y conectado a la red?
Router y WiFi
¿Anda por cable pero no por WiFi? Acá está la mayoría de los problemas.
Tu dispositivo
¿Falla un solo aparato? Entonces no es internet, y la guía te dice qué hacer.
Qué hay dentro de la guía
- 1Tu casa conectada en 10 minutosQué es cada aparato y qué significa cada luz.
- 7Problemas de lentitudIncluye «pago 600 megas y me llegan 90».
- 8Cortes y sin conexiónLuz roja, DNS, fuente que falla, router trabado.
- 5Problemas de coberturaDónde poner el router, y dónde nunca.
- 6Problemas de dispositivosSmart TV, videollamadas, consola, impresoras y cámaras.
- 8Mitos del WiFiLos que te hacen gastar dinero sin resolver nada.
- 10Ajustes en el router, paso a pasoContraseña, canal, redes de 2.4 y 5 GHz, DNS, red de invitados.
Así es cada una de las 26 fichas
- Qué notas
- El síntoma, como lo vives en tu casa.
- Qué es casi siempre
- La causa más probable, según miles de visitas.
- Prueba de 1 minuto
- Para confirmar la causa antes de tocar nada.
- Solución
- Paso a paso, en el orden en que lo haría un técnico.
- Cuándo es del proveedor
- Para que no pierdas tiempo con lo que no te toca arreglar.
Y además, 5 bonos para imprimir
- Diagnóstico Nexo en una página, para pegar al lado del router.
- Guion para llamar al proveedor con los datos que hacen que te atiendan en serio.
- Checklist de un WiFi sano, planilla de tests y glosario sin tecnicismos.
Así se ve por dentro
Páginas reales de la guía, con una ilustración en cada ficha. Toca una para verla más grande.
Y además, 5 bonos listos para imprimir
Vienen dentro de la guía, en páginas pensadas para usar: imprimir, pegar al lado del router o tener a mano cuando llames al proveedor. Los recibes completos junto con la guía.
Diagnóstico Nexo en una página
El árbol de 7 pasos para encontrar la falla. Para pegar al lado del router.
Guion para llamar al proveedor
Qué decir y con qué datos, para que te atiendan en serio y no te hagan dar vueltas.
Checklist de un WiFi sano
10 puntos para revisar tu red en 5 minutos.
Planilla de tests de velocidad
Para anotar tus mediciones y llevarlas al reclamo.
Glosario sin complicaciones
Las palabras técnicas, explicadas en una línea.
Tres cosas que vas a dejar de creer
Si contrato más megas, el WiFi va a mejorar.
Si el problema es la señal dentro de la casa, más megas no cambian nada.
Si tengo todas las rayitas, mi internet está bien.
Las rayitas miden la señal hasta el router, no si hay internet ni a qué velocidad.
Un repetidor arregla cualquier problema.
Mal ubicado, repite una señal mala y encima baja la velocidad.
Es para ti si…
- Nunca entraste a la configuración del router y te da miedo tocar algo.
- Trabajas o estudias desde casa y necesitas una conexión estable.
- Eres quien ayuda a tus padres o abuelos cada vez que «se cae el internet».
- Estás cansado de esperar al técnico por cosas que parecen simples.
No es para ti si…
- Ya trabajas como técnico de redes. Para ti estamos preparando Técnico Nexo.
- Buscas cómo entrar a redes ajenas. Eso no lo enseñamos.
Quién escribió esta guía
Mauricio Fernando Diedrich es técnico especializado en conectividad y redes. Vive en Bombinhas, Santa Catarina, Brasil, y hace unos 8 años que trabaja en campo todos los días: instalaciones, mantenimiento, diagnóstico y solución de problemas reales de internet y WiFi.
La mayor parte de su trayectoria la hizo trabajando con Unetvale, atendiendo casas, condominios y comercios de la región.
- Fibra óptica
- Redes WiFi
- Routers
- MikroTik
- UniFi
- PPPoE
- Cableado estructurado
- Velocidad y latencia
- Cobertura inalámbrica
Esta guía es lo que le explicaría a mi familia si me llamaran por teléfono.Mauricio Fernando Diedrich
Todo lo que recibes hoy
- Guía WiFi Nexo: 26 problemas resueltos
US$ 20 - Bono 1: Diagnóstico Nexo en una página
US$ 5 - Bono 2: Guion para llamar al proveedor
US$ 4 - Bono 3: Checklist de un WiFi sano
US$ 3 - Bono 4: Planilla de tests de velocidad
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¿Desde qué país compras? Elige para ver el precio en tu moneda.
Precio de lanzamiento: sube a US$ 12,90 con la segunda edición. Cuesta menos que una visita técnica, que muchas veces termina en «reinicié el router».
Quiero la guía por US$ 9,90Acceso inmediato por correo. Compra segura a través de Hotmart.
Pruébala 7 días
Aplica el diagnóstico en tu casa. Si sientes que la guía no te sirvió, pides el reembolso desde Hotmart dentro de los 7 días y te devuelven el 100%, sin preguntas.
Preguntas frecuentes
¿Sirve con mi proveedor y mi router?
Sí. El método funciona por capas y sirve para cualquier conexión de fibra o cable. Los menús cambian un poco según la marca, por eso la guía te dice qué buscar con los nombres más comunes.
No sé nada de tecnología. ¿La voy a entender?
Está escrita para eso: sin tecnicismos, con ejemplos de la vida diaria y un glosario al final para cualquier palabra rara.
¿Puedo romper algo?
Los ajustes de la guía se pueden deshacer. Además te marcamos con claridad lo único que nunca debes tocar en el equipo del proveedor.
¿Cómo la recibo?
Apenas se aprueba el pago, Hotmart te envía el acceso por correo. Es un PDF que lees en el celular, la tablet o la computadora.
¿Tengo que comprar algún equipo?
En la mayoría de los casos, no. Si tu casa necesita algo más, la guía te explica qué y por qué, antes de que gastes.
¿Y si el problema es del proveedor?
Vas a poder confirmarlo en minutos y llamarlos con el guion incluido, para que no te hagan dar vueltas.
¿Qué formas de pago aceptan?
Las que Hotmart habilita en tu país: tarjeta y, según el país, otros medios de pago locales.
La próxima vez que falle, vas a saber por dónde empezar
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